7 Centre

01الخصوصية

كيف نتعامل مع معلوماتك

تصف هذه الصفحة ما تجمعه 7 Centre عند استخدامك لهذا الموقع، ولماذا، ومدة احتفاظنا به، ومن يطّلع عليه أيضًا. وهي تشمل هذا الموقع والمساعد الموجود عليه، ولا تشمل منصة Simplii التي يحكمها اتفاقك معنا. نعمل من دبي وتورنتو، ولذلك كُتبت هذه الصفحة لتستوفي القانون في كلا المكانين.

ما تزوّدنا به

كل ما نحتفظ به عنك من هذا الموقع هو ما كتبته فيه بنفسك.

  • نماذج الاستفسار والتحميل: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، وأي شيء تكتبه في الرسالة.
  • حجز عرض تجريبي: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، واسم شركتك، ورقم هاتف اختياري، والوقت الذي اخترته.
  • النشرة الإخبارية: بريدك الإلكتروني، واسمك إن ذكرته.
  • المساعد: كل ما تكتبه فيه، والردود التي يقدّمها لك.

تصل استفسارات النماذج إلى شخص في 7 Centre عبر البريد الإلكتروني، ويتم تسجيلها لنتمكن من الرد ومتابعة سياق المحادثة. وإذا حجزت عرضًا تجريبيًا، نرسل لك دعوة تقويم وتأكيدًا بذلك.

ما نقيسه، وما لا نقيسه

نحصي مرات مشاهدة الصفحات لفهم أيّها الأكثر فائدة. ويتضمن هذا السجل عنوان الصفحة، والصفحة التي أحالتك إليها، والبلد على مستوى عام، وما إذا كنت تستخدم هاتفًا أو حاسوبًا. كما يتضمن قيمة تجزئة أحادية الاتجاه لنسخة مختصرة من عنوان IP الخاص بك ووصف المتصفح، مدمجة مع رمز سرّي يتغيّر يوميًا. هذه القيمة ليست اسمًا، ولا يمكن ردّها إلى اسم، ولا تتبعك من يوم إلى آخر.

لا توجد ملفات تعريف إعلانية على هذا الموقع، ولا أدوات تتبّع من أطراف أخرى، ولا ملفات تعريف تُشارَك مع أي جهة.

ملفات تعريف الارتباط وما يتذكّره المساعد

  • ملف تعريف ارتباط يحفظ ردّك على شريط ملفات تعريف الارتباط، بحيث لا يُطلب منك ذلك مجددًا.
  • ملف تعريف ارتباط يحفظ تفضيل عرض معيّن، إن حددته.
  • بيانات في متصفحك الخاص تمنح المساعد هوية مؤقتة قصيرة الأمد، بحيث تستمر المحادثة عند التنقّل بين الصفحات. تُحذف هذه البيانات بعد نصف ساعة من عدم النشاط، ولا تخرج من متصفحك إلا كمرجع.

المساعد

يعتمد المساعد في إجاباته على مواد 7 Centre المنشورة، ويذكر مصادرها. ولإنتاج الإجابة، يُرسل سؤالك، مع الفقرات التي يستند إليها، إلى الشركة المزوّدة لنموذج اللغة. قد تكون الإجابات غير دقيقة أو غير كاملة، فيُنصح باعتبارها نقطة انطلاق لا استشارة نهائية.

تُحذف نصوص المحادثات بعد ثلاثين يومًا. وإذا أدت المحادثة إلى استفسار، تُحفظ مع ذلك الاستفسار كسجل عملي لنعرف ما جرى تناوله من قبل.

القانون الذي نعمل بموجبه

ينطبق علينا نظامان قانونيان في الوقت نفسه، وقد كُتبت هذه الصفحة لتستوفي كليهما لا أيسرهما. في الإمارات العربية المتحدة، يسري المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، ويشمل 7 Centre Middle East FZ-LLC كشركة مسجّلة في مدينة دبي للإنترنت. وفي كندا، يسري قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) والقوانين الإقليمية التي تحل محله، ويشملان عملنا من تورنتو. وحيث يختلف النظامان، نتبع الأكثر حماية لك.

إذا كتبت إلينا من أي مكان آخر، سنجيب على طلبك رغم ذلك. لا نطلب من الأشخاص إثبات محل إقامتهم قبل إخبارهم بما نحتفظ به عنهم.

الأساس القانوني لاحتفاظنا بمعلوماتك

لا نحتفظ إلا بما كتبته أنت، وللغرض الذي كتبته من أجله فقط.

  • لأنك طلبت منا شيئًا. الرد على استفسار، أو ترتيب عرض تجريبي، أو الرد على رسالة، هو ما جئت إلينا من أجله، والمعلومات التي زوّدتنا بها هي ما يمكّننا من ذلك.
  • لأنك وافقت. تُرسَل النشرة الإخبارية فقط لمن طلبها، ويحمل كل بريد رابطًا للتوقف، ويوضح جهة الإرسال. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أي تكلفة أخرى.
  • لأن القانون يفرض ذلك. تُحفظ بعض السجلات — كفاتورة أو اتفاقية موقّعة — لأن القانون يوجب حفظها، للمدة التي يحددها.
  • لأننا نُشغّل الموقع. إحصاء مرات مشاهدة الصفحات لمعرفة الأكثر فائدة منها هو الشيء الوحيد الذي نقوم به دون طلب صريح منك، ويتم دون الاحتفاظ بأي شيء يدل عليك.

سحب الموافقة، أو طلب التوقف، لا يُلغي ما تم بالفعل بشكل مشروع — لكنه يوقف الأمر مستقبلًا، وسنوضح لك بصراحة إن كان ذلك يعني أننا لن نتمكن بعد الآن من تقديم شيء طلبته سابقًا.

من يطّلع عليها أيضًا

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. يتعامل معها فقط مزوّدو الخدمات التي نستخدمها لتشغيل هذا الموقع: مزوّد الاستضافة، ومزوّد البريد الإلكتروني، والشركة المزوّدة لنموذج لغة المساعد، ومزوّد خدمة الاتصالات في حال تواصلك معنا بالنص أو الهاتف. وإذا اعتمدنا نظامًا لإدارة علاقات العملاء في المستقبل، ستُنسخ الاستفسارات إليه.

إلى أين تذهب معلوماتك

نعمل من دبي وتورنتو، فتتم مراجعة معلوماتك في الإمارات العربية المتحدة وكندا. أما الخدمات التي نستخدمها لتشغيل هذا الموقع — الاستضافة، والبريد الإلكتروني، ونموذج لغة المساعد، وخدمة الاتصالات إن تواصلت معنا بهذه الطريقة — فتعمل أيضًا من دول أخرى، منها الولايات المتحدة.

يسمح كل من القانونين بذلك، ويضع كل منهما شرطًا واحدًا بصيغة مختلفة: أن المعلومات التي تنتقل لا تفقد حمايتها بانتقالها. ونُلزم كل مزوّد خدمة باتفاقية خطية تقضي بالاحتفاظ بالمعلومات لنا فقط، وللغرض الذي حددناه فقط، وبأمان تام — ونبقى نحن المسؤولين أمامك عنها أينما وُجدت.

مدة احتفاظنا بها

  • نصوص المحادثات: ثلاثون يومًا، إلا إن كانت مرتبطة باستفسار.
  • الاستفسارات والحجوزات والاشتراكات في النشرة الإخبارية: تُحفظ كسجلات عملية إلى أن تطلب منا إزالتها.
  • أعداد مشاهدات الصفحات: تُحفظ بشكل مجمّع، دون أي معرّف يدل عليك.

ما يمكنك أن تطلبه منا

يمنحك القانونان مجموعة الحقوق نفسها، ولا تحتاج إلى سبب لاستخدام أي منها.

  • أن تُخبَر بما إذا كنا نحتفظ بأي معلومات عنك، وأن تحصل على نسخة منها.
  • أن تُصحَّح إن كانت خاطئة، أو تُستكمل إن كان ينقصها شيء.
  • أن تُحذف.
  • أن تطلب منا التوقف عن استخدامها، أو تقييد استخدامنا لها ريثما يُحسم استفسار بشأنها.
  • أن تستلم ما زوّدتنا به بصيغة تستطيع نقلها إلى مكان آخر.
  • أن تسحب موافقة سبق أن قدّمتها، بما فيها الاشتراك في النشرة الإخبارية.
  • أن تعترض على قرار توصّلت إليه وسائل آلية بشأنك، وأن تطلب مراجعته من شخص.

اكتب إلى info@7centre.com وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا استلزم الطلب وقتًا أطول، سنخبرك قبل انتهاء تلك المدة بالسبب وبالموعد المتوقع للرد. لا نتقاضى رسومًا على أي من ذلك.

حماية معلوماتك

كل ما ترسله إلى هذا الموقع ينتقل عبر اتصال مشفّر. وما نحتفظ به يقع على أنظمة مقيّدة الوصول، لا يطّلع عليها إلا من يحتاجها لأداء عمله دون غيره. وإذا حدث خلل من شأنه أن يعرّضك للخطر، يُلزمنا القانونان بالإفادة بذلك — للجهة الرقابية ولك — وسنفعل.

الأطفال

هذا الموقع موجّه لمن يمارسون أعمالهم المهنية، وليس موجّهًا للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات عنهم. إن كنت تعتقد أن طفلًا أرسل لنا شيئًا، فاكتب إلى info@7centre.com وسنزيله.

إن أخطأنا

أخبرنا أولًا: يصل بريد info@7centre.com إلى الشخص المسؤول عن الخصوصية في 7 Centre، ونفضّل أن نسمع منك قبل أي طرف آخر. وإذا لم يُرضِك ردّنا، يمكنك المضي في الأمر — في الإمارات العربية المتحدة إلى مكتب البيانات الإماراتي، وفي كندا إلى مكتب مفوض الخصوصية الكندي، أو إلى المفوض الإقليمي إن كان هو الجهة المختصة. القيام بذلك لا يكلّفك شيئًا ولا يحتاج إذننا.

من نحن

2179709 Ontario Inc. o/a 7 Centre هي شركة مسجّلة في أونتاريو، كندا، إلى جانب 7 Centre Middle East FZ-LLC المسجّلة في مدينة دبي للإنترنت، ونعمل من دبي وتورنتو. توجَّه الأسئلة بشأن هذه الصفحة إلى info@7centre.com.

التغييرات

إذا طرأ تغيير على هذه الصفحة، فسيظهر النسخة الجديدة هنا. آخر تحديث لهذه النسخة كان في 3 سبتمبر 2026. وإذا أثّر أي تغيير على كيفية تعاملنا مع معلومات نحتفظ بها بالفعل، سنوضح ذلك بأنفسنا دون أن نترك لك مهمة اكتشافه.